除了产品的可靠可用性之外,哈文的理念是建立在其员工的专业的知识基础之上的,技术支持且使用最先进的测试设施进行的产品创新才是新的制定标准,并迅速使其成为现实。
哈文—与客户建立战略合作伙伴关系
与客户保持可靠的合作伙伴关系对哈文非常重要。能共同迅速有效达到市场目标。多层次的合作具有很多优势, 包括研发,试验技术,质量保证以及市场营销和物流。这些服务范围取决于不同客户的需求。无论如何,哈文都会为有效合作创造理想的条件。
一.客户特定的产品开发:
与客户直接合作 开发特定的产品系列 应要求支持相关配件开发/选择 单个客户特定的测试项目 迅速可靠的进行试验
二.认证项目的支持:
为认证项目做集中准备 应要求,协调处理全部认证过程 加强与国际级的测试机构和认证组织合作 与20多个技术标准化委员会和认证组织以及专家团体进行国际合作,掌握丰富的专业技诀窍 长期认证经验告诉我们要发挥协同效应
三.先进的检测技术:
在研发和报批期间用试验台进行测试 用于特殊需求的内部实验设备 建筑设施模拟 高效的测试能力可进行快速处理 系统开发支持 缩短销售前的开发时间
四.质量保证:
根据DIN EN ISO 9001认证质量管理体系 所有流程都完全满足客户需求 生产环节的持续监控 内部和第三方对产品进行强化监控
五.积极的环保方针:
环境管理符合DIN EN ISO 14001的要求 在研发阶段,结合产品考虑到环境保护 废料循环:所有的内部和外部的生产废料回收利用
六.开放的客户沟通方式:
对客户的技术支持 开发和实行个性化培训 按照客户所需,参观工厂生产 哈文提供产品和服务的综合信息材料
七.广泛的营销服务:
发展合作销售理念 支持制定产品手册和数据表 使用哈文图片库中的图片和图形 提供有关生产,产品和试验技术的PR文本 哈文广泛的宣传活动,营造市场知名度
八.灵活的物流:
现代化,中枢的物流中心 根据客户特定要求进行包装 与高效的物流服务供应商合作 可靠的“准时化”交货
哈文—值得信赖 能力出众 灵活变通
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